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Activités et savoir-faire
L’entreprise BOTTA réalise des travaux de maçonnerie béton armé et de rénovation, essentiellement pour les particuliers, collectivités, offices d’HLM et administrations et, dans une moindre mesure, pour les industries.
Historique de l’entreprise
La Société a été créée par les frères Botta au début des années 1930. En 1960, leurs fils ont repris l’affaire continuée en 1978 par les petits-fils.
Le 01 juillet 1990, messieurs Jean-Louis Blanchard et Guy Gérard, petits-fils des fondateurs, ont racheté de façon égalitaire, l’ensemble des parts de la Société. La gérance a été confiée à M. Blanchard.
L’entreprise Botta est depuis sa fondation restée une entreprise familiale où les compétences se sont transmises de génération en génération dans un souci du travail bien fait. Des nouvelles techniques sont venues étoffer les compétences anciennes pour permettre à l’entreprise de se faire une place dans la région ardennaise.
L’entreprise s’est forgée au fil des années, une solide réputation dans les travaux de gros œuvre en rénovation et neuf, ainsi qu’en ravalement de façade.
En octobre
Déclaration de la Direction
"Dans le secteur de la construction, comme dans toutes les autres activités, la concurrence est de plus en plus aiguë. Aussi, afin d’assurer l’avenir de l’Entreprise, devons-nous mettre tout en œuvre pour apporter « plus » à nos clients et d’assurer leur entière satisfaction. Il convient donc de comprendre leurs besoins et de s'efforcer d'aller au devant de leurs attentes. C'est pourquoi l'Entreprise et ses fournisseurs doivent collaborer à la mise en œuvre de la politique qualité décrite dans ce manuel afin d'améliorer continuellement leur niveau de performance. La qualité est la clé de notre compétitivité, qui nous permettra d’enlever des marchés et qui assurera ainsi la pérennité et la croissance de notre Entreprise, et ainsi la prospérité et le bien- être de tous ses participants.
Il est important de préciser ce qu'est la qualité dans le bâtiment : l'exécution des travaux dans le respect du devis et des délais impartis, en n'apportant pas de changement sans l'accord du client. Mais il y a des «plus» pour celui-ci : notre réactivité, la qualité de nos services et des produits, la gestion globale de projets et la convivialité. Notre objectif est de viser la pleine satisfaction du client, ce qui de résume à dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit.
Afin de concrétiser les buts que nous nous sommes assignés, nous avons mis en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) basé sur une approche « processus » et une volonté de mettre à disposition de notre personnel des moyens modernes et performants. Dans le bâtiment, les objectifs qualité revêtent trois aspects fondamentaux : l'exécution correcte des travaux, le respect du devis et des délais. Ceci implique la qualité d'écoute, la ponctualité, la propreté du chantier et les conseils techniques.
Je m'engage personnellement à apporter tout mon appui ainsi que les ressources humaines et matérielles nécessaires à cette politique, à développer, mettre en œuvre, entretenir, améliorer et vérifier les processus du système qualité, sensibiliser le personnel aux exigences du client, développer et animer l'esprit qualité, et rendre compte de son fonctionnement. Je demande à chacun d'appliquer les dispositions qui sont définies et d'apporter ou proposer toute amélioration nécessaire.
Je m'engage à participer personnellement au fonctionnement de notre système qualité et accorder les moyens nécessaires à son bon fonctionnement. Je demande à l'ensemble du personnel de s'impliquer dans la démarche qualité afin d'assurer la réussite de la politique engagée et obtenir dans le futur la certification QUALIBAT. Avec l'appui de tous, je veillerai et je m'assurerai que la politique qualité ainsi définie soit respectée, et qu'elle évolue aussi vite que le monde qui nous entoure."
Jean-Louis Blanchard - Gérant